Desafíos del Turismo en Quintana Roo: Guías Informales en Aumento
Aproximadamente, un 10% de los guías turísticos en Quintana Roo trabajan en la informalidad, y esta cifra podría aumentar si no se toman medidas adecuadas por parte de las autoridades turísticas de todos los niveles gubernamentales. Así lo declaró Rosalba Coria Calderón, líder de la Asociación Nacional de Guías Certificados de México, durante una entrevista después de una rueda de prensa donde se anunció el Congreso Nacional e Iberoamericano de Guías de Turistas.
A pesar de ser un porcentaje relativamente bajo, esta informalidad afecta a los guías que operan de manera certificada. Coria Calderón destacó que muchos de estos guías informales han sido denunciados por fraude, especialmente durante las temporadas altas en destinos turísticos con alta concentración de visitantes, como Cancún y Playa del Carmen. Hasta ahora, no se han tomado medidas concretas por parte de las autoridades para abordar este problema.
La líder del gremio mencionó su preocupación por el riesgo que estos guías informales representan para los turistas. Lamentó la falta de herramientas efectivas para abordar esta problemática.
Una característica adicional es que muchos de estos guías informales son extranjeros que operan sin regulación ni supervisión de las autoridades locales. Ante esta situación, Coria Calderón ha solicitado a la Secretaría de Turismo federal y a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que refuercen la atención en los módulos de verificación y vigilen los lugares donde se ofrecen los servicios de guía.
En vista de esta situación, Coria Calderón hizo un llamado a las autoridades mencionadas para que tomen medidas antes de que esta actividad no regulada se vuelva incontrolable.
En otro orden de noticias, Coria Calderón anunció que el Congreso Nacional e Iberoamericano de Guías de Turistas se llevará a cabo del 4 al 9 de septiembre en el Teatro de la Ciudad de Playa del Carmen. Este congreso incluirá conferencias y talleres que servirán al sector para exigir una mayor protección y vigilancia en las zonas turísticas. Además, buscarán que las autoridades declaren el 27 de septiembre como el «Día del Guía de Turistas». Esta décimo cuarta edición del evento está dirigida a promotores culturales, estudiantes, maestros y profesionales del turismo.
